Türk Hava Yolları uçağının Hollanda'da düşmesinin ardından bu kazanın kurumun imajına yönelik etkileri tartışılıyor.
CNNTÜRK'te ekrana gelen Cüneyt Özdemir'in sunduğu 5N1K programında Türk Hava Yollarına ait TK 1951 sefer sayılı İstanbul-Amsterdam seferini yapan Tekirdağ uçağının Schiphol havalimanına 2 bin metre kala düşmesinin kurumun imajına yönelik etkilerinden bahsedildi.

Programa telefonla katılan Stratejik Marka Yönetim Danışmanı Yardımcı Doçent Doktor Fatoş Karahasan, son yıllarda önemli bir atılım yapan Türk Hava Yolları'nın bu kazadan sonra ciddi bir imaj kaybına uğrayacağını belirtti.

Bugün gün boyu internet sitelerindeki haberlere baktığını ve orada bir fotoğrafın dikkatini çektiğini ifade eden Fatoş Karahasan, "Uçağın üzerindeki Turkish yazısı, onun ortadan ikiye ayrılmış hali ne yazık ki belleklere kazındı" diye konuştu.

Türk Hava Yolları'nın son dönemdeki reklam kampanyasına da atıfta bulunan Karahasan, bu kazanın böyle bir kampanya sırasında meydana gelmesinin üzücü olduğunu belirtti.

UÇAKTAN KURTULAN YOLCU NEDEN GERİ DÖNÜP BAĞAJINI ALIR?

Programa telefon bağlantısı ile katılan Psikiyatrist Doktor Ümit Yazman ise, kazadan kurtulan yolcuların neden uçağa geri dönüp eşyalarını aldıkları sorusuna yanıt vermeye çalıştı.

Her insanın her durumda farklı farklı tepkiler verebileceğini ifade eden Yazman, "Biz Akdenizliyiz. Bizim insanımız biraz farklıdır. Bu bir şok halidir. İnsanlar gerçekten böyle durumlarda o grubun içerisindeki tek bir kişinin yaptığı herhangi bir hareketin çok da fazla sonuçlarını düşünmeden ve değerlendirmeden yapma eğilimi gösterebilirler. Yani uçak parçalandıktan sonra çıkanlardan iki tanesi uçağa döndüğü zaman bir süre sonra diğer insanlar da uçağa dönmeye başlayabilir ve bu konudaki riskleri düşünmeyebilir" diye konuştu.

Ümit Yazman, insanların şok algılamasının böyle durumlarda mantığın önüne geçebileceğini sözlerine ekledi.